先日 はじめてこられた 生徒さんの話
ちょっとだけ経験者だった Aさん
お仕事が技術系で 伝統芸能系のかたでした
こういう人にむけた 教え方というのは
当たり前に変わります
内容は変わらないんだけど
伝え方、掘り下げ度合いが変わるんだよね
要求レベルも 明確だし
こうなるためには こうなって こうして
というような ルートと
考え方というのが 明確です
そして なにより 細かいことの方が
大切ということを 深く理解してる
浅くならして 終われることと
深くいかないと いけないこと
ケースバイケースとはいえ
顧客のニーズに合わせること
缶ビールでいい人に 高級地ビールをすすめる
高級旅館でゆっくりしたいのに 雑多なサービスを提供する
顧客が自分で判断して購入するものでは
こういう事故は少ないんだけど
本人がわかってない場合は こちらからの
ヒアリングが 必要だよね
お互いの考えのすり合わせは 必要という話でした
今日もよい１日を